¿Cómo devuelvo o cambio un artículo?

Primero, consulte nuestra Politicas de devolucion. Si es un país sin etiqueta, póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente sobre la devolución.

1. Por favor envía una solicitud en línea, seleccionando tu código del artículo y detalles del problema para la devolución.

2. Una vez que obtengas la dirección de devolución e instrucciones, por favor empaca todos tus artículos con cuidado y envía tu paquete de devolución utilizando un transportista que se pueda rastrear.

3. Envía tu número de rastreo de la devolución o una foto del recibo de devolución a nuestro equipo de servicio al cliente.

4. Procesaremos una devolución o intercambio en cuanto hayamos recibido tu paquete.